Política de Privacidade

1. Quem somos

A SPSF — Sem Panela, Sem Fogão é uma empresa brasileira com sede em São Paulo, SP, dedicada à consultoria, demonstração e treinamento em tecnologia de cocção profissional.

Para fins da LGPD, a SPSF é a Controladora dos dados pessoais coletados neste site. Contato: contato@spsf.com.br

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para operar este site institucional:

• Formulário de contato: nome, e-mail e telefone — fornecidos voluntariamente por você.
• Dados de navegação: páginas visitadas, duração da visita, tipo de dispositivo — coletados de forma anônima e agregada via analytics (somente com seu consentimento).
• Cookies de sessão: necessários para o funcionamento básico do site (ex.: manutenção de sessão WordPress). Esses cookies são essenciais e não exigem consentimento.

Não coletamos dados sensíveis (saúde, biometria, origem racial, opiniões políticas etc.). Não realizamos transações financeiras neste site.

3. Para que usamos seus dados

• Responder contatos comerciais: quando você preenche o formulário de contato, usamos nome, e-mail e telefone exclusivamente para retornar sua mensagem.
• Melhorar o site: dados de navegação anônimos nos ajudam a entender quais conteúdos são mais relevantes e a corrigir problemas técnicos.

Seus dados não são usados para publicidade direcionada, remarketing ou venda a terceiros.

4. Base legal (LGPD)

• Consentimento (Art. 7º, I): para cookies de analytics não-essenciais, coletados somente após sua aceitação expressa no banner de cookies.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para dados de navegação anonimizados usados exclusivamente para análise de desempenho e melhoria do serviço.
• Execução de pré-contrato (Art. 7º, V): para os dados do formulário de contato, necessários para responder sua solicitação.

5. Cookies

Este site utiliza dois tipos de cookies:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico (sessão WordPress). Sempre ativos — não coletam dados pessoais identificáveis.
• Cookies de analytics: Google Analytics (GA4) e Microsoft Clarity — coletam dados de navegação anônimos. Ativos somente com seu consentimento.

Você pode alterar sua preferência a qualquer momento limpando os cookies do navegador e recarregando a página.

6. Retenção de dados

• Dados de contato (formulário): mantidos por até 5 anos ou até solicitação de exclusão.
• Dados de analytics: retidos por 14 meses no Google Analytics 4 (padrão). Microsoft Clarity retém por 13 meses.
• Cookies de sessão: expiram ao fechar o navegador ou conforme prazo técnico do WordPress.

7. Seus direitos como titular

Você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD (Art. 18):

• Confirmar se tratamos seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados

Para exercer qualquer um desses direitos: contato@spsf.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais. Os dados de analytics são processados pelo Google (GA4) e Microsoft (Clarity) conforme suas próprias políticas de privacidade, atuando como operadores sob instrução da SPSF.

9. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nas práticas do site ou exigências legais. A versão vigente está sempre disponível neste endereço. Mudanças significativas serão comunicadas com destaque.

Versão vigente desde: 29/04/2026